RESERVAS

• Todas aquellas personas que deseen reservar una excursión de buceo deberán mostrar una licencia de buceo válida emitida por PADI o cualquier otra organización equivalente. En caso de no poder mostrar dicha licencia se deberá solicitar un email de confirmación o prueba de certificación digital a la organización expedidora.
• Todo buceador certificado deberá rellenar y firmar un Contrato de Descargo de Responsabilidad y Asunción de Riesgo antes de la salida del barco.
• Todos los estudiantes deberán rellenar y firmar un Contrato de Descargo de Responsabilidad y Asunción de Riesgo y una Declaración Médica antes de comenzar cualquier actividad acuática.

PAGOS

• Toda reserva online requerirá el pago de un 20% del precio total.

• La cantidad restante será abonada antes del comienzo de la primera excursión reservada.

CANCELACIONES

• Silent Divers se reserva el derecho a modificar o cancelar cualquier excursión debido a, aunque no limitado a, condiciones ambientales que hagan el buceo inseguro, dificultades o cualquier otra causa impredecible. Esto puede conllevar un cambio en el destino y/o la elección del lugar de buceo.
• En el improbable caso que Silent Divers cancele una excursión, los clientes tendrán derecho cambiar el día de la excursión sin coste alguno añadido o a una total devolución del pago realizado
• No se devolverá importe alguno en caso que el/la client@ no se presente, sea cual sea el motivo, a la hora y en el lugar indicados para el comienzo de la excursión o curso.

• Las cancelaciones realizadas 7 días con anterioridad al comienzo de la excursión o curso podrán recibir una devolución complete del pago realizado, descontando tasas bancarias, comisiones por pago con tarjeta de crédito/débito y cualquier pérdida en las tasas de cambio que pudieran percibirse.

• El cargo del 20% de depósito pagado durante una reserva online NO será reembolsado si el/la client@ cancela dicha reserva con menos de 7 días de antelación desde la fecha de comienzo de la excursión o curso.

• Una reserva online pagada completamente podrá recibir un 75% de devolución en caso que su cancelación sea comunicada con 48h de antelación desde la fecha de comienzo de la excursión o curso y un 100% en caso que se comunicada con más de 7 días de antelación desde la fecha de comienzo de la excursión o curso.
• Una reserva online pagada completamente NO recibirá devolución alguna en caso que su cancelación sea comunicada con menos de 48h desde la fecha de comienzo de la excursión o curso.

SEGURO/DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

• Silent Divers posee una póliza completa de seguro de buceo que cubre a sus clientes en el improbable caso de un accidente de buceo mientras estén llevando a cabo una excursión o curso con Silent Divers.

• Silent Divers es miembro the la SSS Chamber Network en Koh Samui lo cual nos garantiza acceso a la cámara de recompresión situada junto a nuestro embarcadero.

• Con todo, alentamos encarecidamente a toda persona que vaya a pasar sus vacaciones en Tailandia a contratar una póliza de seguros privada o grupal que cubra específicamente aquellas actividades que se planeen realizar durante el viaje.

• Bajo ninguna circunstancia Silent Divers, sus emplead@s, agentes, contratistas y colaboradores serán responsables por de ninguna pérdida material o personal, accidentes, daños o muerte ya sea a través de ninguna de las actividades reservadas a través de Silent Divers o causas por terceras personas conectadas o no con Silent Divers. Silent Divers no será responsable de ningún gasto adicional en los que el/la cliente pudiera incurrir por cualquier motivo. Si una queja es recibida durante una excursión, sea cual sea el motivo, Silent Divers se compromete a investigarla y a actuar en consecuencia.

DESCUENTOS EN RESERVAS POR ANTICIPADO

En Silent Divers sabemos lo importante que tus vacaciones son para ti y queremos asegurarnos de que obtengas lo mejor al mejor precio.

Es por ello que con TODAS tus reservas online conseguirás, al menos, un 10% de descuento!

Sólo necesitas reservar lo que quieres hacer en la fecha que desees hacerlo y nosotros nos encargaremos del resto.

Comprueba qué descuentos por reserva online se ajustan más a tus intereses y saca lo mejor de ellos!

Términos y condiciones en los descuentos:

• Los descuentos sólo son aplicables a reservas online hechas con al menos 15 días de antelación al comienzo del curso o salida.
• Se cobrará un depósito correspondiente al 20% del precio total durante el proceso de reserva online. El descuento será deducido de la cantidad debida, al pago.
• Los depósitos de reservas online no son reembolsables.
• Si el cliente desea cambiar la fecha o el tipo de reserva hecha deberá notificarlo con al menos 15 días de adelanto al comienzo del curso o salida para poder mantener o mejorar el descuento aplicable.
• Se añadirá un 5% de descuento acumulable a otras ofertas si el cliente trae su propio equipo de buceo
• El descuento por venta anticipada no se aplica a los tours privados.