TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

RESERVAS
  • Todas aquellas personas que deseen reservar una excursión de buceo deberán mostrar una licencia de buceo válida emitida por PADI o cualquier otra organización equivalente. En caso de no poder mostrar dicha licencia se deberá solicitar un email de confirmación o prueba de certificación digital a la organización expedidora.
  • Todo buceador certificado deberá rellenar y firmar un Contrato de Descargo de Responsabilidad y Asunción de Riesgo antes de la salida del barco.
  • Todos los estudiantes deberán rellenar y firmar un Contrato de Descargo de Responsabilidad y Asunción de Riesgo y una Declaración Médica antes de comenzar cualquier actividad acuática.

PAGOS

  • Toda reserva online requerirá el pago de un 20% del precio total.
  • La cantidad restante será abonada antes del comienzo de la primera excursión reservada.

CANCELACIONES

  • Silent Divers se reserva el derecho a modificar o cancelar cualquier excursión debido a, aunque no limitado a, condiciones ambientales que hagan el buceo inseguro, dificultades o cualquier otra causa impredecible. Esto puede conllevar un cambio en el destino y/o la elección del lugar de buceo.
  • En el improbable caso que Silent Divers cancele una excursión, los clientes tendrán derecho cambiar el día de la excursión sin coste alguno añadido o a una total devolución del pago realizado
  • No se devolverá importe alguno en caso que el/la client@ no se presente, sea cual sea el motivo, a la hora y en el lugar indicados para el comienzo de la excursión o curso.
  • Las cancelaciones realizadas 7 días con anterioridad al comienzo de la excursión o curso podrán recibir una devolución complete del pago realizado, descontando tasas bancarias, comisiones por pago con tarjeta de crédito/débito y cualquier pérdida en las tasas de cambio que pudieran percibirse.
  • El cargo del 20% de depósito pagado durante una reserva online NO será reembolsado si el/la client@ cancela dicha reserva con menos de 7 días de antelación desde la fecha de comienzo de la excursión o curso.
  • Una reserva online pagada completamente podrá recibir un 75% de devolución en caso que su cancelación sea comunicada con 48h de antelación desde la fecha de comienzo de la excursión o curso y un 100% en caso que se comunicada con más de 7 días de antelación desde la fecha de comienzo de la excursión o curso.
  • Una reserva online pagada completamente NO recibirá devolución alguna en caso que su cancelación sea comunicada con menos de 48h desde la fecha de comienzo de la excursión o curso.

SEGURO/DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

  • Silent Divers posee una póliza completa de seguro de buceo que cubre a sus clientes en el improbable caso de un accidente de buceo mientras estén llevando a cabo una excursión o curso con Silent Divers.
  • Silent Divers es miembro the la SSS Chamber Network en Koh Samui lo cual nos garantiza acceso a la cámara de recompresión situada junto a nuestro embarcadero.
  • Con todo, alentamos encarecidamente a toda persona que vaya a pasar sus vacaciones en Tailandia a contratar una póliza de seguros privada o grupal que cubra específicamente aquellas actividades que se planeen realizar durante el viaje.
  • Bajo ninguna circunstancia Silent Divers, sus emplead@s, agentes, contratistas y colaboradores serán responsables por de ninguna pérdida material o personal, accidentes, daños o muerte ya sea a través de ninguna de las actividades reservadas a través de Silent Divers o causas por terceras personas conectadas o no con Silent Divers. Silent Divers no será responsable de ningún gasto adicional en los que el/la cliente pudiera incurrir por cualquier motivo. Si una queja es recibida durante una excursión, sea cual sea el motivo, Silent Divers se compromete a investigarla y a actuar en consecuencia.

DESCUENTOS EN RESERVAS POR ANTICIPADO

En Silent Divers sabemos lo importante que tus vacaciones son para ti y queremos asegurarnos de que obtengas lo mejor al mejor precio.

Es por ello que con TODAS tus reservas online conseguirás, al menos, un 10% de descuento!

Sólo necesitas reservar lo que quieres hacer en la fecha que desees hacerlo y nosotros nos encargaremos del resto.

Comprueba qué descuentos por reserva online se ajustan más a tus intereses y saca lo mejor de ellos!

Términos y condiciones en los descuentos:
  • Los descuentos sólo son aplicables a reservas online hechas con al menos 15 días de antelación al comienzo del curso o salida.
  • Se cobrará un depósito correspondiente al 20% del precio total durante el proceso de reserva online. El descuento será deducido de la cantidad debida, al pago.
  • Los depósitos de reservas online no son reembolsables.
  • Si el cliente desea cambiar la fecha o el tipo de reserva hecha deberá notificarlo con al menos 15 días de adelanto al comienzo del curso o salida para poder mantener o mejorar el descuento aplicable.
  • Se añadirá un 5% de descuento acumulable a otras ofertas si el cliente trae su propio equipo de buceo
  • El descuento por venta anticipada no se aplica a los cursos de la sección GoPro ni a los tours privados.

SOBRE EL REPORTAJE FOTOGRÁFICO GRATUITO

  • Nuestros instructores tomarán fotos tuyas y de su familia/amigos durante tu salida/s con Silent Divers. Las imágenes se cargarán en nuestro desde donde se podrán descargar de forma gratuita, en los próximos días después de tu tour/curso haya terminado.
  • Los instructores PADI no se les permite cargar con cualquier cámara o dispositivo de grabación durante la realización de un programa PADI/ curso. En el caso de que estén realizando un programa PADI/curso del que te gustaría tener un reportaje fotográfico, por favor pregunta. Podemos concertar un fotógrafo subacuático profesional para ti.
  • Las principales prioridades de nuestros instructores son tu seguridad y disfrute. En el caso de que suframos condiciones mar adversas como mala visibilidad, corrientes fuertes o cualquier otra situación de que requiera de especial atención por parte de nuestros instructores, el reportaje fotográfico podría ser obviado o el número de imágenes reducirse sin previo aviso.

Promoción Silent Divers 2019

  • Período de validez: del 1 de septiembre al 15 de diciembre de 2019. Esta promoción es por tiempo limitado y puede finalizar en cualquier momento y sin previo aviso.
  • Sobre otros descuentos y cupones: Esta promoción anula cualquier tipo de descuento o cupón en vigor hasta su finalización.

Servicios y productos elegibles para la promoción:

  • Salidas de buceo: 25% de descuento
  • Salidas de snorkel – 25% de descuento
  • Experiencias PADI – 20% de descuento
  • Cursos PADI – 15% de descuento
  • Charters privados: 15% de descuento sobre el precio base. Extras no incluidos en la promoción.
  • Los cursos profesionales PADI no están incluidos en esta promoción.

Requisitos:

  • Para ser elegible para la promoción, todos los servicios deben reservarse en nuestro sitio web.
  • Se cobrará un depósito del 30% del precio total durante el proceso de reserva, a través de PayPal. El depósito no es reembolsable. El saldo pendiente se podrá pagar el (primer) día del viaje.
  • Aceptamos pagos en efectivo, VISA (comisión del 3%), MasterCard (comisión del 3%) y PayPal (comisión del 5%).