RESERVAS

• Todas aquellas personas que deseen reservar una excursión de buceo deberán mostrar una licencia de buceo válida emitida por PADI o cualquier otra organización equivalente. En caso de no poder mostrar dicha licencia se deberá solicitar un email de confirmación o prueba de certificación digital a la organización expedidora.
• Todo buceador certificado deberá rellenar y firmar un Contrato de Descargo de Responsabilidad y Asunción de Riesgo antes de la salida del barco.
• Todos los buceadores deberán rellenar y firmar un Contrato de Descargo de Responsabilidad y Asunción de Riesgo y una Declaración Médica antes de comenzar cualquier actividad acuática.

PAGOS

• Toda reserva online requerirá el pago de un 20% del precio total.
• La cantidad restante será abonada antes del comienzo de la primera excursión reservada.

CANCELACIONES

• Silent Divers se reserva el derecho a modificar o cancelar cualquier excursión debido a, aunque no limitado a, condiciones ambientales que hagan el buceo inseguro, dificultades o cualquier otra causa impredecible. Esto puede conllevar un cambio en el destino y/o la elección del lugar de buceo.
• En el improbable caso que Silent Divers cancele una excursión, los clientes tendrán derecho cambiar el día de la excursión sin coste alguno añadido o a una total devolución del pago realizado.
• No se devolverá importe alguno en caso que el cliente no se presente, sea cual sea el motivo, a la hora y en el lugar indicados para el comienzo de la excursión o curso.
• Las cancelaciones realizadas 2 días con anterioridad al comienzo de la excursión o curso podrán recibir una devolución complete del pago realizado, descontando tasas bancarias, comisiones por pago con tarjeta de crédito/débito y cualquier pérdida en las tasas de cambio que pudieran percibirse.
• El depósito del 20% pagado durante cualquier reserva en línea NO será reembolsable en caso de que se reciba una cancelación menos de 2 días antes del comienzo del primer día de viaje/curso.

SEGURO/DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

• Silent Divers posee una póliza completa de seguro de buceo que cubre a sus clientes en el improbable caso de un accidente de buceo mientras estén llevando a cabo una excursión o curso con Silent Divers.
• Silent Divers es miembro the la SSS Chamber Network en Koh Samui lo cual nos garantiza acceso a la cámara de recompresión situada junto a nuestro embarcadero.
• Con todo, alentamos encarecidamente a toda persona que vaya a pasar sus vacaciones en Tailandia a contratar una póliza de seguros privada o grupal que cubra específicamente aquellas actividades que se planeen realizar durante el viaje.
• Bajo ninguna circunstancia Silent Divers, sus empleados, agentes, contratistas y colaboradores serán responsables por de ninguna pérdida material o personal, accidentes, daños o muerte ya sea a través de ninguna de las actividades reservadas a través de Silent Divers o causas por terceras personas conectadas o no con Silent Divers. Silent Divers no será responsable de ningún gasto adicional en los que el/la cliente pudiera incurrir por cualquier motivo. Si una queja es recibida durante una excursión, sea cual sea el motivo, Silent Divers se compromete a investigarla y a actuar en consecuencia.

DESCUENTO EQUIPO PROPIO

• Se aplicará un descuento del 5% a los clientes que traigan su propio equipo de buceo. Debe incluir todos los elementos necesarios: máscara, aletas, reguladores, chaleco y traje de neopreno.

DESCUENTO POR RESERVA DE VARIOS DÍAS

• Debe ser un buceador certificado.
• Se aplica únicamente a Fun Dives, no cubre cursos/productos comprados.
• El descuento por reserva anticipada no se aplica además del descuento por reserva de varios días.
• Para calificar para un descuento de varios días; Las reservas deben completarse en línea antes de su primer día de inmersión.
• 2 días de buceo = 13 % de descuento en tu factura final.
• 3 días de buceo = 14 % de descuento en tu factura final.
• 4 días de buceo = 15 % de descuento en tu factura final.
• 5 días de buceo = 16 % de descuento en tu factura final.
• Todos los días de buceo deben agregarse a su carrito de compras y registrarse como una sola reserva.
• Se cargará el 20% del precio total como depósito. El importe descontado se deducirá del importe adeudado y se cobrará antes de sus primeros días de buceo.

DESCUENTOS EN RESERVAS POR ANTICIPADO

• Los descuentos sólo son aplicables a reservas online hechas con al menos 7 días de antelación al comienzo del curso o salida.
• Se cobrará un depósito correspondiente al 20% del precio total durante el proceso de reserva online. El descuento será deducido de la cantidad debida, al pago.
• El descuento por venta anticipada no se aplica a los tours privados.