Finaliser Votre Réservation
Conditions Générales
Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2026
Dernière mise à jour : 1er avril 2026
En effectuant une réservation auprès de Silent Divers — que ce soit en ligne, par téléphone ou en personne — vous confirmez avoir lu, compris et accepté l’intégralité des présentes conditions générales.
1. Sécurité, Instructions & Comportement
La plongée sous-marine est une activité comportant des risques inhérents. Votre sécurité et celle des autres dépendent du strict respect de nos règles.
- Vous devez obéir à toutes les instructions émises par votre Divemaster, Instructeur ou Capitaine de bateau à tout moment.
- Le non-respect des consignes de sécurité peut entraîner votre exclusion immédiate du voyage sans remboursement, à la seule discrétion du guide ou du capitaine.
- Vous acceptez la responsabilité personnelle pleine et entière pour toute blessure, perte ou dommage résultant de votre propre négligence.
- La consommation d’alcool avant ou pendant une plongée est interdite.
2. Décharge de Responsabilité
En réservant avec Silent Divers, vous reconnaissez et acceptez ce qui suit :
La plongée implique une exposition à un environnement dynamique et potentiellement dangereux. Les risques comprennent notamment : les accidents de décompression, les défaillances d’équipement, les rencontres avec des animaux marins et les conditions météorologiques défavorables.
Silent Divers, ses employés, instructeurs et agents ne sauraient être tenus responsables des blessures corporelles, décès, pertes de biens ou pertes financières résultant de la participation à nos activités.
3. Aptitude Médicale
Tous les participants doivent remplir un questionnaire médical PADI avant les activités aquatiques.
- Si vous répondez « Oui » à une question médicale, vous devez fournir une autorisation écrite d’un médecin agréé.
- Nous ne sommes pas responsables des complications de santé résultant de conditions médicales non divulguées.
4. Politique d’Annulation
| Délai de préavis | Remboursement |
|---|---|
| Plus de 48 heures avant le départ | Remboursement intégral 100% (hors frais bancaires) |
| 24 – 48 heures avant le départ | L’acompte est retenu |
| Moins de 24 heures / Absence | Aucun remboursement |
Si nous annulons : En cas d’annulation par Silent Divers, vous recevrez un remboursement intégral 100% ou la possibilité de reprogrammer gratuitement.
5. Conditions de Paiement
- Un acompte (généralement 20% de la valeur totale de la réservation) est requis au moment de la réservation.
- Le solde total doit être réglé avant ou le jour de la participation.
- Nous acceptons : cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard), virement bancaire, espèces (Baht thaï) et paiement QR.
- Tous les prix sont indiqués en Baht thaï (฿).
6. Équipement & Effets Personnels
- Tout l’équipement de plongée est inclus dans le prix de votre sortie ou cours.
- Vous êtes responsable des équipements loués. Les dommages causés par négligence peuvent vous être facturés.
- Silent Divers n’est pas responsable de la perte ou du vol d’effets personnels à bord.
7. Certification de Cours
Les certifications PADI sont délivrées après l’achèvement complet de toutes les formations théoriques et pratiques requises selon les normes PADI.
8. Droit Applicable
Les présentes Conditions Générales sont régies par les lois du Royaume de Thaïlande. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Koh Samui, Province de Surat Thani.
9. Contact
Silent Divers
39/8 Moo 3, Chaweng Beach Road
Bophut, Koh Samui, Surat Thani 84320
Thaïlande
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- Plongeurs certifiés en plongées loisir uniquement (hors cours/produits).
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- La réduction early bird ne s'applique pas en plus de la réduction multi-jours.
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- 10 % de réduction si vous réservez 7 jours ou plus à l'avance.
- Acompte de 20 % aujourd'hui, solde dû avant votre excursion.
- Les chartes privées ne sont pas éligibles aux réductions pour réservation anticipée.
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Apportez votre propre équipement complet et soyez récompensé.
- Doit inclure tous les éléments requis : masque, palmes, détendeurs, BCD et combinaison.
✅ Toutes les réductions éligibles seront calculées et appliquées à votre facture finale à votre arrivée au ponton.
